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讀者意見回覆 公告區
編號 您對圖書館服務的意見留言 圖書館回覆
2018-01-22 00:15:30 想延長自己的還書期限但不知該如何操作,希望有相關資訊能詳細說明。

您好:

已於圖書館網頁上提供相關指引,網址:

http://sirsi.lib.ttu.edu.tw/uhtbin/cgisirsi/x/x/0/49/

2018-01-20 00:04:18
您好,想在00:00前網路續借所有的書,但試了很多次網頁無法登入,已過00:00逾期了,附上身分證字號,煩請幫忙解決,非常感謝!
希望網頁穩定一點,謝謝。

您好:

 本館圖書借還系統,排定於每日 23:50 執行備份作業,若讀者於該時段登入網頁,各項系統操作均可能會受到影響。

 經查系統後顯示 :本次續借 3 館藏已成功。請您自行注意借書到期日,屆時準時歸還即可。

2017-12-11 15:47:04 自助打印机只能复印不能打印是怎莫回事?请尽快处理自助打印机的问题

1. 流通組

學校影印機簽約由總務處統籌負責,本館已於每日開館時間內,由館員持續不斷的協助讀者排除較簡單的機械問題,機器故障則儘速通報廠商來修復。已將您的問題轉請總務處督促廠商確實改善設備與服務。

2.轉知總務處莊組長回覆:

擬轉知廠商回應並要求改善。

2017-12-06 17:48:03 您好,我是大同大學的學生,平時總是利用圖書館三樓空間讀書,時間一長,難免需要如廁,但是三樓圖書館的女廁裡卻經常缺衛生紙,洗手台上的洗手乳也總是空瓶的狀態,比起尚志其他樓層的女廁的衛生狀況實在差很多,想請問是否能夠加以改善呢?

您好:

轉知總務處回覆:已責成相關負責同仁補足洗手乳及衛生用紙,並加強廁所清潔。    總務處 莊順誠 上

2017-08-23 10:30:35 請問我可以進入 Journal citation reports嗎?
您好:
 
礙於學校經費有限,無法購足所有資源,而JCR資料庫因使用率較低,經各系所圖書委員評估後,於2016年起停訂,故本校師生均已無法使用該資料庫。
 
本校為北二區教學資源中心13所學校成員館之一,如果您需要進一步查詢 JCR 資料庫,建議您可前往鄰近本校的臺灣大學、師範大學等校所建置的「北二區基地營」,使用相關服務。請參閱:http://n2.aca.ntu.edu.tw/N2/base_camp.php。
 
2015-02-01 17:25:48

請問樓上女廁為什麼不放衛生紙?

您好:

圖書館廁所衛生紙提供為總務處所屬負責,已轉請總務處協助提醒清潔人員確實補上衛生紙。

轉知總務處回覆:可能為清潔人員遺漏補紙,將要求清潔人員加強巡補。  總務處 莊順誠 上

2014-12-13 17:25:17

館員您好:


1. 圖書館3樓和4樓的廁所沒有放置衛生紙已經長達1年多了,為了讀者方便,建議還是要放置衛生紙。
2. 3樓和4樓的電腦速度很慢,建議改善,方便學生使用。

1. 流通組

學校廁所衛生紙提供單位為總務處所屬負責,已轉請總務處確實瞭解並請打掃人員務必提供圖書館男廁衛生紙,目前圖書館已經幫忙補上。 
感謝您的提醒。

轉知總務處回覆:因之前有學生濫用及浪費衛生紙之情形發生,以致暫時停止供應,擬重新放置,希望使用者能愛惜使用

2.期刊(資訊)組

學校網路速度慢的問題,經詢電算中心,該中心表示最近確實有時網路速度會變慢,他們已經在處理中。
4F電腦經測試,硬碟無法開機,將送維修並盡快提供服務。未來如有發生使用電腦相關問題,歡迎立即向圖書館櫃檯反應以提供相關協助。 
感謝您的提醒。

轉知電算中心回覆:網路組檢查校內網路正常,對外連線需經過台大區網中心,目前台大區網中心收到其他學校也反應網路不順,台大方面正在處理。  謝謝。